Întrebări frecvente

Încărcător, baterie, manual de utilizare, ghid de asamblare

Comanda online la noi este rapidă, comodă și sigură.

Câțiva pași simpli și motocicleta electrică Talaria sau accesoriul ales este deja pe drum către tine.

1️⃣ Alege modelul care ți se potrivește

Răsfoiește printre motoarele noastre, citește descrierile detaliate, uită-te la fotografii și videoclipuri.

Nu ești sigur care ți se potrivește?

💬 Te ajutăm – telefonic sau prin e-mail! → cta contact

2️⃣ Alegerea culorii și a versiunii

Alege culoarea și versiunea dorită:

🔹 L1e – versiune rutieră, înmatriculabilă

🔸 MX – versiune off-road

3️⃣ Adaugă în coș

Dacă te-ai hotărât, adaugă motocicleta sau accesoriul în coș.

Poți continua navigarea sau poți merge direct la finalizarea comenzii.

💡 Sfat: Aruncă o privire și la accesorii – avem multe accesorii utile.

4️⃣ Introdu datele tale

La finalizarea comenzii introduce-ți datele de livrare și facturare.

✅ Nu este obligatoriu să te înregistrezi, dar dacă o faci, te așteaptă oferte exclusive.

5️⃣ Alege metoda de plată

La noi ești în siguranță. Alege varianta cea mai comodă pentru tine:

💳 Plată cu cardul
🏦 Transfer bancar în avans
💰 Plată în rate (de ex. Instacash, chiar 0% DAE)

6️⃣ Livrare sau ridicare personală

🚚 Livrare la domiciliu: la nivel național, rapid și comod
🏍️ Ridicare personală la sediul nostru central din Sfântu Gheorghe

7️⃣ Preluare și prezentare

Împreună cu motocicleta primești toate documentele necesare.

La nevoie o punem în funcțiune și îți arătăm cum s-o folosești în siguranță.

La noi nu doar o preiei – trăiești experiența.

8️⃣ Poate începe aventura!

Off-road, tură sau trafic urban – Talaria este gata.

❓ Ai întrebări?

📧 info@talariabike.ro

📞 sau sună-ne cu încredere – te ajutăm la fiecare pas!

Da, pentru majoritatea motocicletelor electrice este necesar permisul de conducere, în funcție de performanța și categoria vehiculului. De exemplu, modelele L1e (categoria moped) pot fi conduse cu permis AM sau B, în timp ce motocicletele cu performanțe mai mari necesită permis A1, A2 sau A. Este recomandat să verifici categoria modelului înainte de achiziție.

În România, livrarea motocicletei electrice comandate se realizează de obicei în 3–7 zile lucrătoare. Timpul exact depinde de stocul disponibil și de adresa de livrare. Dacă modelul ales este în stoc, procesul poate fi chiar mai rapid.

Da, clienții din România beneficiază de dreptul legal de retragere de 14 zile pentru achizițiile online. Aceasta înseamnă că poți returna motocicleta în termen de 14 zile de la primire, dacă nu a fost utilizată și se află în stare originală. Detaliile și procedura de returnare sunt furnizate de serviciul nostru de asistență clienți.

Prețul include întotdeauna motocicleta electrică Talaria, asamblată în proporție de 90%, livrată de curier în cutie. Toate piesele, accesoriile și sculele necesare pentru punerea motocicletei în stare de funcționare se află în cutie. Pachetul include bateria și încărcătorul original, precum și documentația necesară (certificat de garanție, manual, acte pentru înmatriculare dacă modelul este omologat pentru drumurile publice). Prețul include TVA.

Motocicleta vine asamblată în proporție de 90%, iar pentru punerea ei în funcțiune trebuie efectuate câțiva pași simpli, cum ar fi fixarea ghidonului, a suportului pentru picioare și a roții. Toate sculele necesare sunt incluse în cutia originală, iar procesul durează aproximativ 60–90 de minute.

Pachetul include un manual detaliat care explică pas cu pas procesul de asamblare. De asemenea, există ghiduri video pe canalele oficiale Talaria, iar echipa noastră de suport clienți este disponibilă pentru întrebări.

Da, la cerere, service-ul nostru poate livra motocicleta complet asamblată, verificată și gata de utilizare. În acest caz, cumpărătorul nu mai are alte sarcini decât să preia și să folosească motocicleta.